Perguntas frequentes e suporte¶

Como faço para relatar um comportamento anormal?¶

Se você receber uma mensagem de erro ou perceber algum comportamento anormal:

vá para a guia Settings (Configurações)
clique no botão Ajuda
preencher e adaptar o modelo de e-mail que foi aberto em seu cliente de e-mail
integrar o arquivo de registro, recuperando-o com um clique no botão apropriado

Se nenhum cliente de e-mail estiver configurado, o modelo de e-mail poderá não ser exibido. Nesse caso, envie um e-mail para support+arcgispro@isogeo.fr.

Perguntas frequentes¶

Por que não há dados em meu plug-in?¶

Verifique se pelo menos um compartilhamento alimenta o aplicativo: consulte como compartilhar com o aplicativo do Isogeo.

Por que não é possível adicionar nenhum resultado?¶

Para que os dados sejam adicionados ao mapa, os metadados devem conter informações que permitam que isso seja feito.

Para saber mais, consulte a seção dedicada na documentação.

Por que recebo um erro quando adiciono dados ao mapa?¶

Para adicionar dados à tela, primeiro você precisa inserir um cartão.

Onde os registros são armazenados?¶

Os registros são armazenados no diretório C:\Users\%USERPROFILE%AppData\Local\ESRI\ArcGISPro\AssemblyCache\ em uma pasta com um identificador atribuído ao Plugin.