Preguntas frecuentes y asistencia¶

¿Cómo denunciar un comportamiento anómalo?¶

Si recibes un mensaje de error o notas algún comportamiento anormal, sigue estos pasos:

• compruebe esta documentación para ver si hay alguna explicación para el comportamiento observado
• mira la pestaña dedicada a Isogeo en la ventana de mensajes de QGIS:

¿Persiste el problema? ¿Es incomprensible el (dis)funcionamiento?

A continuación, haga clic en el botón de la sección "Recursos avanzados" de la pestaña"Configuración" del plugin.

También puedes crear un ticket directamente adjuntando el archivo log_isogeo_plugin.log que se encuentra en la carpeta _logs del directorio de instalación del plugin. Para acceder a él, basta con hacer clic en el botón de la sección "Recursos avanzados" de la pestaña"Configuración". También puedes acceder directamente a la carpeta _logs del directorio de instalación del plugin:

C:\Users\%userprofile%\AppData\Roaming\QGIS\QGIS3\profiles\default\python\plugins\isogeo_search_engine\_logs

/home/%userprofile%/.local/share/QGIS/QGIS3/profiles/default/python/plugins/isogeo_search_engine\_logs

Preguntas más frecuentes¶

¿Por qué no hay datos en mi plugin?¶

Compruebe que al menos una acción alimenta la aplicación: vea cómo compartir a la aplicación desde Isogeo.

¿Por qué no se puede añadir ningún resultado?¶

Para que un dato se añada al mapa (lienzo del mapa en la terminología de QGIS), la información necesaria para ello debe estar catalogada en los metadatos. Prueba también a borrar la caché.

Para más información, consulte la sección dedicada en la documentación.

¿Por qué no se muestra mi servicio WMS a pesar de que su leyenda está ahí?¶

Esto puede deberse a varias razones:

• el servicio WMS no cumple los requisitos de QGIS;
• en algunos de los encabezamientos (título, leyendas, etc.) hay caracteres especiales y la codificación no es conforme;
• el estilo por defecto de la capa WMS contiene una anomalía;

¿La adición de datos tiene en cuenta los archivos de simbología (.qlr)?¶

Sí, si el qlr tiene el mismo nombre que el archivo de datos de origen y se encuentra en la misma carpeta.

¿Por qué ha cambiado el tema de QGIS?¶

Existen varios temas para QGIS (Preferencias/Opciones/General/Estilo). Algunos de ellos no permiten mostrar casillas de verificación en la lista de palabras clave. Estos son los temas Macintosh (aqua) y Cleanlooks. Al abrir el plugin, éste detecta el tema y lo modifica automáticamente. Tras reiniciar QGIS, el tema Plastique queda configurado y el plugin está listo para funcionar.