Perguntas frequentes e suporte¶

Como faço para relatar um comportamento anormal?¶

Se você receber uma mensagem de erro ou perceber algum comportamento anormal, siga estas etapas:

• verifique essa documentação para ver se há alguma explicação para o comportamento observado
• dê uma olhada na guia dedicada ao Isogeo na janela de mensagens do QGIS:

O problema persiste? O (dis)funcionamento é incompreensível?

Em seguida, clique no botão na seção "Advanced Resources" (Recursos avançados) da guia"Settings" (Configurações) do plug-in.

Você também pode criar um tíquete diretamente anexando o arquivo log_isogeo_plugin.log localizado na pasta _logs no diretório de instalação do plug-in. Para acessá-lo, basta clicar no botão na seção "Advanced Resources" (Recursos avançados) da guia"Settings" (Configurações). Você também pode acessar diretamente a pasta _logs no diretório de instalação do plug-in:

C:\Users\%userprofile%\AppData\Roaming\QGIS\QGIS3\profiles\default\python\plugins\isogeo_search_engine\_logs

/home/%userprofile%/.local/share/QGIS/QGIS3/profiles/default/python/plugins/isogeo_search_engine\_logs

Perguntas frequentes¶

Por que não há dados em meu plug-in?¶

Verifique se pelo menos um compartilhamento alimenta o aplicativo: consulte como compartilhar com o aplicativo do Isogeo.

Por que não é possível adicionar nenhum resultado?¶

Para que uma parte dos dados seja adicionada ao mapa (a tela do mapa na terminologia do QGIS), as informações necessárias para isso devem ser catalogadas nos metadados. Tente também limpar o cache.

Para saber mais, consulte a seção dedicada na documentação.

Por que meu serviço WMS não está sendo exibido, embora sua legenda esteja lá?¶

Pode haver vários motivos para isso:

• o serviço WMS não está em conformidade com os requisitos do QGIS;
• caracteres especiais estão presentes em alguns dos cabeçalhos (título, rótulos de legenda etc.) e a codificação não está em conformidade;
• o estilo padrão da camada WMS contém uma anomalia;

A adição de dados leva em conta os arquivos de simbologia (.qlr)?¶

Sim, se o qlr tiver o mesmo nome do arquivo de dados de origem e estiver localizado na mesma pasta.

Por que o tema do QGIS foi alterado?¶

Há vários temas para o QGIS (Preference/Options/General/Style). Alguns deles não permitem a exibição de caixas de seleção na lista de palavras-chave. Esses são os temas Macintosh (aqua) e Cleanlooks. Quando o plug-in é aberto, ele detecta o tema e o modifica automaticamente. Depois que o QGIS é reiniciado, o tema Plastic é configurado e o plug-in está pronto para ser usado.